NUESTRAS CERTIFICACIONES Y LOGROS

Certificaciones y logros

Respecto a nuestros logros de servicios, destacamos el índice de disponibilidad de servicios entregados a los Bancos participantes durante el año 2023, que alcanzó al 100%, valor que supera al 99,7% comprometido.

Otro logro está referido a la Encuesta de Satisfacción que mide la satisfacción de nuestros servicios a los Bancos Participantes, cuyo resultado para la gestión del año 2022, nos califica con nota 6,9 en una escala de 1 a 7, en los dominios evaluados. Para el año 2023, aún se encuentra en proceso de recolección de la información.

Como logro financiero, se terminó el ejercicio 2022 con una sana situación financiera, con cumplimiento a cabalidad los presupuestos de ingresos, inversiones y gastos y metas establecidas por el Directorio.

En marzo del 2023, ComBanc obtiene la recertificación de la norma británica ISO27001:2013, sobre el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información; mientras que se obtuvo la mantención de la
s certificaciones a las normas ISO22301:2019 sobre el Sistema de Gestión de Continuidad de Negocios, e ISO9001:2015 sobre el sistema de Gestión de Seguridad de Calidad, otorgadas por el British Standard Institute (BSI).