A continuación, usted encontrará una serie de documentos de utilidad en caso que su Institución se encuentre en algún tipo de contingencia y, debido a ésto, requiera del apoyo del equipo de Operaciones de ComBanc

Carta solicitud límites mayo 2020
Mediante la siguiente carta firmada por un apoderado apto, se procede con la contingencia de ingreso y aprobación de Limites. En el Caso de que la opción sea ingreso, debe de enviar un adjunto con los montos de los limites o indicar que son los mismos que el día anterior al ingreso.

Carta Anulación transacción mayo 2020
Mediante la presente carta firmada por un apoderado apto, se procederá con la anulación de una transacción.

Formulario Tráfico RBI entre Instituciones mayo 2020
Mediante el siguiente formulario se puede hacer la solicitud para el servicio de tráfico entre Instituciones. Además, cumple la funcionalidad de hacer la solicitud para el servicio de casilla de sistema de transferencia de archivos.

Carta File Upload mayo 2020
Mediante el presente documento firmado por un apoderado apto, se procede a habilitar la Contingencia Files Upload.

Carta solicitud usuario Intranet mayo 2020
Mediante el siguiente documento firmado por un apoderado apto, se realizan la actualizaciones de usuarios en la Intranet.

Carta Desbloqueo-modificación Usuarios agosto 2020
Mediante el siguiente documento firmado por un apoderado apto, ser realiza la actualizaciones pertinentes en el sistema AIPAC de usuarios

Carta creación usuario octubre 2020
Mediante el siguiente documento el apoderado apto podrá autorizar la creación de un usuario en el sistema AIPAC

Carta de Contingencia mayo 2021
Lista de cartas de contingencia vigentes

Carta Modificación de perfil por habilitación _Transferir DVP mayo 2021
Mediante el siguiente documento el apoderado apto podrá autorizar la habilitación de transferencia de transacciones de tipo DVP en perfiles de usuarios.

Ficha de Banco Participante junio 2021
Mediante el siguiente documento el Gerente General o el Representante Legal del Banco Participante puede dar la autorización de integrar a la persona que menciona ya sea como Apoderado Apto o como Administrador de Seguridad. Para retiro de apoderado apto, este documento puede ser firmado por otro apoderado apto activo de la institución.